الطاقم الخدمي الممتاز والتعام اللطيف

تعامل الفندق ممتاز ونظيف

فندق جميل جداً ، الإفطار رائع ، الطاقم خدوم وودود الفندق آمن بفضل الحراسه الشديده

النظافة ، النظام ، خدمات حلوة

لا يوجد كازينو او مكان ترفيهي

كل شيء راااائع حقيقه ، طبعا يوجد مستويات للغرف الغرف الفاخره رائعه جداااا جدااا وبفارق سعر بسيط

لا يوجد

أعجبني مستوى فخامه الفندق والنظافه والأهتمام العالي ، فندق رائع جدا جدا جدا أثاث وديكورات الغرفه راقيه جدااااا طبعا أتحدث عن الغرف الفاخره توجد غرف جميله جدا لكن مستوى أقل

لا توجد ابدا

كثرة ازعاج موظفي الخدمة ، الاستغلال المالي للمقيم ، ومحاولة النصب عليه ماديا . الروتين القاتل في التعامل . الفندق تم تقييمه على اساس خمسة نجوم بسبب البار والمسبح . اما الخدمات الاخرى فترقى الى ثلاثة نجوم فقط ، تم اعطاؤنا غرفة في الطابق ١٥ والغرفة فيها رائحة كريهة للاثاث ، وهناك مجسم معلق على السرير ، وهو مزعج بحيث تصدم فيه عند نهوضك من النوم ، منا يسبب لك اصابة . المصعد الكهربائي كثير العطل ، ومتوقف في احيان كثيرة . موظفي الاستقبال ليس لديهم الدراية الكافية في حساب الضرائب . ومحاولة استغلالك ستلاحظها في كل شيء .

رقي التعامل ابتداءاً من حراس الأمن وصولاً لحامل الأمتعه وكافة منسوبي الفندق أكيد واكرر التعامل كان راقي مهذب جداً يجعل تشعر أن أحد الشخصيات الهامة خصوصا توزيع الابتسامات من كل منسوبي الفندق بشكل يشعرك أنك شخص مهم لدى الجميع أيضا سرعة التجاوب سواء للتنظيف أو طلب اي غرض أو شراء أي شيء من المطعم أو الكافيه لدرجة اني كنت مصدع وقلتلهم ابغا اي شيء للصداع ما قصروا خلال 10 دقائق جابولي مسكن لغرفتي

اضافة الضريبه 17% لكل شيء في تعاملات الفندق سواء قيمة ايجار الغرفة او الفطور أو الكافي أو المساج أو اي شيء الفطور لديهم جيد كتجربه أولى ولكن السلبيه التي فيه أنها ثابت بشكل يومي ولا تكاد تتعدا نسبة التغيير في الفطزر 20% وهذا يشعرك بالملل خصوصا لو كانت فترة إقامتك أكثر من 3 أيام حيث اني مليت من فطورهم لان كانت فترة اقامتي 6 أيام

الفطور - لا يتماشى مع الزوار - لان الاكلات الموجودة فيه هندية وهذا غلط والصحيح : يكون فطور عام يقبله جميع الزوار ومن اهمها : الاجبان والزيتون والحلاوه اللبنه والحمص والكرسونات .......... الخ

جميعهم يبحثون عن رضاك والابتسامه لم تفارق شفتيهم

لا شي

عمال النظافه والتزامهم الشديد ودرجة أمانتهم

بعض من طاقم الاستقبال غير متعاون على الاطلاق ،يشعرونك أن الهدف هو الحصول على المال فقط

نظافة الغرف والسعر جيد والفندق كان قريب من منطقة كولابا وخدمة الغرف كانت جيده وسريعه

بعض الغرف لا يوجد فيها شطاف للماء وكان الانترنت مقابل مبلغ مادي واليوم كان ٦٠ درهم ، وعند الدفع يفضل الدفع بعملة الفندق والا زاد عليك السعر

تعاون الموظفين في الاستقبال الذين يتعرفون عليك كزبون دائم للفندق بينما لا تلقى نفس المعاملة من بيقية الموظفين الجدد ، وجود شطافات للغسل في الحمامات نظافة و فخامة المكان و توفر الطعام الحلال في مطعم الفندق و تنوع وجبة الافطار .

لا توجد شطافات للحمام في حجوزات الغرف الأغلى و قد تم تخييري بين البقاء على الحجز أو اختيار غرف أقل درجة بها شطافات دون ارجاع فرق المبلغ .

الموظفون في الاستقبال غير متساعدين...المصعد لايعمل جيد ..توقف علينا المصعد مرتان...سعره مرتفع جدا...